Otras iniciativas
Iniciativas en Estados Unidos
En BBVA Compass hemos participado con ONGs en cinco de los sus principales mercados (United Way of Central Alabama – Birmingham, Ala.; YWCA – Dallas; Covenant Capital – Houston; Foundation Communities – Austin, Texas; and Riverside County Community Action Partners – Riverside, California). En estos estados se ha ofrecido “IDA accounts” que son cuentas de ahorro individuales complementarias para la compra de primera vivienda, la realización de estudios postgrado o el comienzo de un nuevo negocio. Están destinadas a personas de bajos ingresos y con un nivel bajo de bancarización. Se cuenta ya con 295 “IDA accounts” este año y en el 2011 está previsto extender esta oferta a diez mercados más y a 100 cuentas más.
BTS y banca para inmigrantes
BBVA Bancomer Transfer Services (BTS) es el servicio de trasferencias electrónicas de México. En el mes de agosto del 2010, según fuentes del Banco de México, BTS procesó el 40 % de las remesas electrónicas enviadas a México, mientras que BBVA Bancomer pagó el 56 % de las remesas electrónicas pagadas en bancos en México. Esto supuso la realización de 15.684.366 de transacciones por un valor de más de 4.201 millones de euros.
Por otro lado, BBVA en España viene acompañando la integración financiera de los inmigrantes desde el inicio del fenómeno de la inmigración. Los extranjeros representan hoy el 12 % del total de la población en España de los que 600 .000 son clientes de BBVA.
Desde el 2005 nos hemos ido adaptando a sus necesidades básicas ofreciendo además del catálogo de productos generales el de servicios financieros especializados para los inmigrantes. Nuestra cuota de inmigrantes es del 15 % por lo que está en línea con la cuota general del banco en el mercado. En BBVA los inmigrantes tienen domiciliados los ingresos en un 30 % y los recibos en un 15 %. La tenencia de tarjetas es de un 37 % y la de seguros de vida de un 11 %. Cerca del 75 % de los envíos de dinero de nuestros clientes a sus familiares se hacen por canales no presenciales (cajero automático, Internet o canal telefónico), dominando en gran medida los envíos por cajero automático. Hemos ampliado nuestra red de países de destino a 20. Además de una amplia cobertura a los países latinoamericanos, también se manda dinero a países como Marruecos y Rumanía, cuyas comunidades están muy presentes en España, sin olvidar países tan importantes como Brasil, China y Rusia. Toda la red de banca minorista de BBVA está a disposición del colectivo inmigrante para ayudar a su inclusión en el sistema financiero que ofrece una gama extensa de productos adaptados a su realidad.
