Compras responsables
Los principios de la relación de BBVA con sus proveedores vienen determinados por el Código de Conducta del Grupo y se basan en el respeto a la legalidad, el compromiso con la integridad, la concurrencia, la objetividad, la transparencia, la creación de valor y la confidencialidad.
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Además, el Grupo cuenta con unos principios de aplicación a los intervinientes en el proceso de a provisionamiento que desarrollan el Código de Conducta en este ámbito de su actividad. BBVA aspira a que sus proveedores cumplan como mínimo sus propios estándares en materia social y ambiental, así como la legislación vigente que en cada caso les sea aplicable y los principios sociales y medioambientales recogidos en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas.
En el cuestionario que BBVA envía a cada proveedor al iniciar el proceso de homologación, se le informa de nuestra adhesión a los principios del Pacto Mundial y entre los documentos que se le solicita se encuentra una declaración de cumplimiento de estos.
| 2010 | ||||
|---|---|---|---|---|
| Entre 100.000 y 300.000 € | Entre 300.000 y 1.000.000 € | Más de 1.000.000 € | Total proveedores | |
| España | 2.493 | 491 | 310 | 3.294 |
| México | 365 | 172 | 153 | 690 |
| Resto América | 1.096 | 594 | 291 | 1.981 |
| Resto Grupo | 42 | 22 | 7 | 71 |
| Total | 3.996 | 1.279 | 761 | 6.036 |
| (1) Número de proveedores clasificados por volumen de facturación superior a 100.000 €.
Alcance: Grupo BBVA. |
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La necesidad de una gestión adecuada de las variables ESG en el proceso de aprovisionamiento ha supuesto, en el 2010, la planificación de dos proyectos que forman parte del desarrollo del modelo global de aprovisionamiento del Grupo. Por un lado, la elaboración de una política global de compras responsables del Grupo, que se implantará durante el 2011, y por otro, un nuevo procedimiento de registro y prehomologación de proveedores, que permitirá a todas las unidades de compras del Grupo aplicar, de una forma homogénea, los criterios que faciliten la gestión de estos impactos y que redunden en un aumento del índice de satisfacción de los proveedores de BBVA.
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La política de compras
Esta política se integrará en la plataforma tecnológica Global Procurement System, desarrollada por BBVA para posibilitar la implantación de un modelo global de aprovisionamiento.
Uno de los procesos definidos en el GPS es el correspondiente a la homologación de proveedores, consistente en validar si estos cuentan con la capacidad productiva, técnica, financiera, jurídica y comercial que requiere el Grupo BBVA. Tiene como objetivo velar por el cumplimiento de los compromisos contratados en cuanto a la calidad, los niveles de servicio y los costes previamente establecidos, así como validar que los proveedores compartan los mismos valores que el Grupo BBVA en términos de responsabilidad social.
Durante el 2010 se ha desarrollado la primera parte del proceso para homogeneizar los procedimientos de registro y prehomologación (recabar la información general sobre el proveedor, familias de productos y servicios que suministra y otra información específica relevante) en todos los países.
| 2010 | 2009 | 2008 | |
|---|---|---|---|
| Nº de proveedores que han pasado por el proceso de homologación | 647 | 562 | 535 |
| % de compras a proveedores que han participado en el proceso de homologación | 71 | 76 | 85 |
| Nº de proveedores que no han superado el proceso de homologación | 52 | 38 | 48 |
| Alcance: España. | |||
Además, BBVA le hace a sus proveedores una encuesta de satisfacción que se está extendiendo a todos los países, entre ellos los Estados Unidos, que se han incorporado en el 2010. Los resultados de este año han sido los siguientes:
| 2010 | 2009 | 2008 | |
|---|---|---|---|
| España | 79 | 82 | |
| Argentina | 89 | ||
| Colombia | 83 | ||
| Chile | 85 | ||
| México | 86 | ||
| Perú | 83 | ||
| Venezuela | 84 | ||
| Estados Unidos | 81 | ||
| (1) Encuesta realizada bienalmente. | |||
| Alcance: Grupo BBVA. | |||
El Grupo BBVA concede en sus compras preferencia a los proveedores locales. Las operaciones negociadas a nivel local por los diferentes países donde el Grupo está presente supusieron en el 2010 aproximadamente un 68 % del tota adjudicado, frente al 56% del año anterior.
Del total de operaciones de compras efectuadas en el año, 5.552 se han cerrado mediante negociaciones electrónicas, lo que representa un importe adjudicado de 832,6 millones de euros. Éste es un canal que BBVA está trabajando para potenciar.
En cuanto al plazo de pago a proveedores, en el 2010 se cumplieron todas las condiciones establecidas en los contratos.
