Ante un entorno marcado por la crisis financiera y económica, en BBVA seguimos fortaleciendo nuestro compromiso por desarrollar nuestra actividad bajo los más estrictos principios de integridad, prudencia y transparencia.

2009 ha sido un año de consolidación del Plan Estratégico de Responsabilidad y Reputación Corporativas que se aprobó en el Consejo de Administración de mayo de 2008. Un plan que nos ha ayudado a dar un salto cualitativo en la definición de la estrategia y en el diseño de la estructura adecuada.

Una estrategia clara y de amplio alcance, con la educación y la inclusión financiera como focos prioritarios. En este sentido cabe destacar en primer lugar los importantes progresos realizados por la Fundación Microfinanzas BBVA que a finales de 2009 ya contaba con presencia en Colombia, Perú, Chile y Costa Rica facilitando créditos por importe promedio de 900 dólares acerca de 500.000 personas desfavorecidas.

Y en segundo lugar, el lanzamiento de nuestro plan global de educación financiera. Un plan dotado con 26 millones de euros para los próximos tres años y con el que abordamos la educación en el uso responsable del dinero en dos ámbitos: en los procesos de bancarización en América Latina y en la educación en competencias y valores asociados al uso del dinero a los más pequeños. Una decisión informada favorece la mejora de la situación financiera personal, facilita la gestión del riesgo para las entidades financieras, impulsa el ahorro y fortalece el sistema financiero. La educación financiera revierte, en definitiva, en ahorradores más consistentes y en deudores más responsables.

El Plan Estratégico de Responsabilidad y Reputación Corporativas nos ha permitido dotarnos de la estructura adecuada para adaptar los programas corporativos a las realidades locales e implicar a todas las áreas de negocio. Con este fin, se han creado Comités de Responsabilidad y Reputación Corporativas locales presididos por el Country Manager. A los existentes en México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Venezuela, se han sumado en 2009 los de Paraguay, Uruguay, España y Portugal.

En 2010 vamos a seguir trabajando por ampliar el alcance de los programas sociales de referencia, profundizar en el fortalecimiento de la gestión de riesgos sociales y medioambientales, así como crear los Comités de RRC en Estados Unidos y Panamá.

Más allá de 2010, en esta década que ahora empieza las grandes empresas nos enfrentamos a grandes desafíos. Los problemas de nuestra sociedad requieren cada vez más la implicación directa de las empresas. Los Objetivos de Desarrollo del Milenio ya no son solo metas para los gobiernos. Deben formar parte de la hoja de ruta de las empresas. En BBVA lo tenemos muy presente y para su consecución aportamos nuestras mejores competencias. Un compromiso que nos permite reforzar nuestro apoyo al Pacto Mundial de Naciones Unidas.

Pero también va a ser una década de grandes desafíos internos para las empresas. La responsabilidad corporativa no trata solo de cómo gastamos el dinero que ganamos sino, sobre todo, de cómo lo ganamos. Todos debemos cuestionarnos cómo hacemos lo que hacemos. La responsabilidad corporativa debe estar presente en toda la cadena de valor, desde el diseño de un producto, su publicidad y comercialización, hasta la gestión de sus riesgos.

Una ambiciosa tarea que debe formar parte de la agenda diaria de cada uno de los que trabajamos en BBVA.

1 de marzo de 2010
Francisco González Rodríguez

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