Documentación

Información anual de RC

Compras responsables

Política de compras

La unidad de Compras, Inmuebles y Servicios ha continuado trabajando durante el 2009 en la implantación de un nuevo modelo corporativo del Grupo con el objetivo de homogeneizar los procesos y el control interno a nivel global. Un modelo que apuesta por una relación con sus proveedores basada en dos aspectos: la aplicación de criterios de objetividad, transparencia, profesionalidad e igualdad de oportunidades en la selección, y relación con los proveedores y un impulso a los principios de responsabilidad corporativa.

Los principios de la relación del Grupo con sus proveedores vienen determinados por el código de conducta que establece: «BBVA valora especialmente a aquellos proveedores que comparten los principios que sustentan este código y que han adoptado para el desarrollo de sus actividades los compromisos del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.»Además, el Grupo cuenta con los Principios de Aplicación a los Intervinientes en el Proceso de aprovisionamiento, un documento que desarrolla los puntos del Código de Conducta que son de especial aplicación para todas las funciones que intervienen en este proceso.

Indice de satisfacción de proveedores 2009 por país
2008 2009 (2)
España (1) 82
Argentina 89
Colombia 83
Chile 85
México 86
Perú 83
Venezuela 82
(1) Encuesta bienal

(2) La encuesta se comenzó a realizar en el 2009 en el resto de países (excepto España)

Alcance: Grupo BBVA

Desde la Unidad Holding de Compras, Inmuebles y Servicios se efectúa  con periodicidad bienal la encuesta de satisfacción de proveedores y en el 2009 se ha hecho sobre los colectivos de proveedores de México, Colombia, Argentina, Chile, Perú y Venezuela, y se ha previsto que en el 2010, junto con una nueva edición en España, se lance por primera vez en USA.

Principales proveedores por país o zona (1)
100.000-300.000 € 300.000- 1.000.000 € Más 1.000.000 € Total proveedores
2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007 2009 2008 2007
España 1.535 905 819 415 432 419 273 292 298 2.223 1.629 1.536
Méjico 319 328 315 187 179 175 171 168 168 677 675 658
Resto de América 880 666 590 436 333 284 228 156 122 1.544 1.155 996
Resto de grupo 33 38 32 24 19 22 5 4 4 62 61 58
Total 2.767 1.937 1.756 1.062 963 900 677 620 592 4.506 3.520 3.248
(1) Nº de proveedores clasificados por volumen de facturación superior a 100.000 euros.
Alcance: Grupo BBVA

De cara a equiparar oportunidades entre las empresas locales y las grandes corporaciones, el Grupo BBVA efectúa sus adquisiciones por medio de proveedores locales. En el 2009, aproximadamente el 56 % de las adquisiciones del Grupo se han realizado a proveedores locales. En cuanto al plazo de pago a proveedores en el 2009, todos los contratos establecidos han sido pagados en las condiciones pactadas.

Otra actuación importante iniciada en el 2009 es el desarrollo de una política de compras sostenibles en el Grupo BBVA como complemento a los diferentes compromisos en torno al aprovisionamiento de bienes y servicios que el Grupo BBVA mantiene en materia de RC.

Sistema de homologación

Concretamente, uno de los procesos definidos en el marco del proyecto GPS (Global Procurement System) es el correspondiente a la homologación de proveedores. Principalmente, consiste en validar si los proveedores cuentan con la capacidad productiva, técnica, financiera, jurídica y comercial que requiere el Grupo BBVA, con el objetivo de velar por el cumplimiento de los compromisos contratados en cuanto a la calidad, los niveles de servicio y los costes previamente establecidos, así como validar que los proveedores compartan los mismos valores que el Grupo BBVA en términos de Responsabilidad Social.

El proceso de homologación de proveedores consta de dos partes:

  • Prehomologación
    – Solicitud al proveedor de determinada información general sobre la empresa.
    – Cuestionario cumplimentado por el proveedor, donde se obtiene información mas específica de la/s familia/s de productos y servicios que se suministran.
    – Solicitud de otra información especifica necesaria.
  • Homologación
    – Análisis y valoración técnica del proveedor.
    – Visita, en su caso, a sus instalaciones.
    – Propuesta de homologación y sanción.

Durante el 2010 nos hemos puesto como meta el inicio de la implantación global de la primera parte del proceso, es decir, la prehomologación.

Herramientas de gestión

Durante el 2009 hemos continuado avanzando en la planificación fijada del Proyecto GPS (Global Procurement System) cuyo principal objetivo es la implantación en todo el Grupo de un modelo global de aprovisionamiento homogéneo para todos los países, así como una plataforma tecnológica común que dé soporte al mismo.

Podemos destacar, por un lado, la conclusión de las fases de definición de todos los procesos intervinientes en GPS y, por otro, la puesta en marcha de la implantación de una plataforma de finanzas para México, apoyada, además, por la creación e implantación de un centro grabador de facturas, con el objetivo de mejorar el trámite de recepción, aceptación y pago de facturas, tanto de gasto como de inversión, a nuestros proveedores en este país, para optimizar el tiempo y simplificar los procesos de pago.

En España, en el 2009 el Grupo ha continuado con su política de contratación de centros especiales de empleo (CEE), empresas cuya plantilla está compuesta en un 70 % por personas con discapacidad, lo que ha supuesto un volumen de compras de 274.662 euros en el 2009. De cara al 2010 el objetivo es incrementar un 100 % dicha cifra.

Homologación de proveedores
2009 2008 2007
Nº de proveedores que han pasado por el proceso de homologación 562 535 528
% de compras a proveedores que han participado en el proceso de homologación (1) 76 85 84
Nº de proveedores que no han superado el proceso de homologación 38 48 33
(1) El porcentaje de compras es una estimación calculada a partir del volumen de facturación del año pasado
Alcance: España

adelante